Dalam dunia bisnis, dikenal sebuah istilah yang sering digunakan, yaitu leads. Leads adalah calon konsumen yang potensial untuk meningkatkan penjualan atau biasa juga disebut dengan prospek. Memperoleh leads merupakan tujuan utama dalam sebuah bisnis karena jika leads dikelola dengan baik, maka penjualan juga akan senantiasa meningkat.
Meningkatkan leads bisa dilakukan dengan leads generation, sebab dari sinilah Anda dan tim penjualan mendapatkan email customer dan informasi lainnya. Dengan begitu Anda dan tim bisa melancarkan prospek lebih lanjut.
Lead generation ada dua cara, online dan offline. Untuk lead generation offline, biasanya tim penjualan menemui langsung para leadnya. Sedangkan, di zaman transformasi manual ke sistem digital ini, lead generation online juga sering digunakan. Strategi yang biasa digunakan pada lead generation online adalah dengan memanfaatkan kampanye pada media sosial dan portal bisnis, mengoptimalisasikan Opt-in pada website, dan mengoptimalisasikan form subscribe.
Setelah melakukan campaign, biasanya tim marketing melakukan submit ke tim sales untuk di prospek lebih lanjut, sehingga harapannya akan terjadi transaksi pembelian. Dengan sistem manual, biasanya data prospek ini sulit dicari dan bertumpuk atau lama-lama prospek hilang begitu saja. Hal ini tentunya akan sangat merugikan perusahaan.
Di sinilah pentingnya pengelolaan leads menggunakan lead management software. Dengan menggunakan software untuk mengelola leads, Anda akan mengetahui kapan bisa mendapatkan sebuah segmentasi. Segmentasi inilah yang mampu memperhitungkan seberapa banyak pelanggan yang akan didapatkan oleh perusahaan, sejak pertama perusahaan berdiri.
Dengan lead management software, sebuah aktivitas penjualan juga bisa dikontrol dengan mudah oleh lintas tim. Jadi, setelah mendapatkan leads melalui lead generation online maupun offline, data yang diperoleh tim marketing bisa langsung diserahkan ke sistem sebagai prospek. Kemudian, sistem akan mendistribusikan arahan ke tim penjualan secara real time.
Baca juga : Keuntungan Memanfaatkan Lead Management Software dalam Bisnis
Ada banyak keuntungannya menggunakan lead management software, termasuk juga meningkatkan penjualan dan membuat kerja tim lebih efektif. Untuk mendapatkan sejumlah keuntungan ini, segera kunjungi laman Jala.ai yang merupakan software lead management teranyar yang berkualitas.